Интернет маркетинг - полное руководство для начинающих [+ примеры]
Маркетинг, маркетинг, маркетинг - эти три знаменитых "М" вы наверняка слышали много раз в своей жизни. Что же такое маркетинг или, если быть точным, интернет маркетинг?
Видите ли, интернет маркетинг - это эксклюзивный божественный язык, на котором говорят только боги рекламы с Мэдисон-авеню, они же Mad Men. Этот язык настолько чужой и странный, что вас завораживает и продает нектар его заманчивых слов. Жизнь слишком напряженная, поэтому любой продукт или услуга, которые заставляют вас чувствовать себя хорошо, стоят ваших с трудом заработанных денег, верно?
Вот так, это и есть интернет маркетинг для вас! Вы выпускник колледжа COVID-19 и вам нужна работа? Тогда не ищите дальше; почетная индустрия интернет маркетинга нуждается в голодных людях с серебряным языком. Прокрутите страницу вниз, чтобы заполнить анкету, и, пожалуйста, оставьте информацию о своей кредитной карте и SSN! :)
Что я только что прочитал?
Друзья и начинающие маркетологи, то, что вы только что прочитали о цифровом маркетинге, было шуткой. Это совсем рядом с грязной землей. Маркетинг - это нечто большее. Это глубокая забота о потребностях клиента и установление долгосрочных отношений с помощью творческих и информативных мер! Компания может предлагать лучший продукт или услугу, но без маркетинга никто об этом не узнает и не поинтересуется! Лучше всего тщательно изучить потребности, симпатии, антипатии и проблемы потребителя, прежде чем приступить к маркетингу.
Маркетинг поднимает бизнес на новые высоты, если все сделано правильно. Однако, если маркетинговая стратегия онлайн бизнеса - это скука, вы можете попрощаться с получением новых продаж. Маркетинг - это привлечение внимания потребителя, решение его проблемы (проблем) и установление постоянных отношений.
На секунду задумайтесь о том, какие бренды вы любите и почему.
Подсказка (Nike, Apple, Coca-Cola и т.д.).
Вернулись к ностальгии? Теперь вы видите, где маркетинг вступает в игру.
Видите ли, это все благодаря эффективному маркетингу. Вы возвращаетесь к одному и тому же бренду (брендам), потому что доверяете ему. Как потребители, мы не знаем, что такое бренды, и глубоко укоренены в них. Чаще всего мы негибкие, когда речь заходит о смене бренда. С другой стороны, мы склонны сменить бренд (бренды), если бренд обеспечивает неудовлетворительный опыт. Кроме того, мы склонны менять бренды, если меняется наша покупательская способность, или просто потому что!
Мы люди, в конце концов, плюс у нас есть огромное количество мыслей в секунду, которые либо делают, либо разрушают лояльность к бренду. Когда на кону миллиарды долларов, бизнес полагается на маркетинг, чтобы убедиться, что оттока брендов не произойдет.
Дамы и господа, что же такое маркетинг?
Маркетинг - это действия по определению потребности/проблемы клиента, привлечению его к решению с помощью вашего продукта или услуги, а затем установлению отношений. Когда речь заходит о маркетинге, существует две формы: традиционная и цифровая. Большинство людей знакомы с традиционным маркетингом, который был популярен и работал в те времена. Но это уже не так!
Традиционный маркетинг
Традиционный маркетинг использует такие каналы, как печать, радиовещание, рекламные щиты, сарафанное радио, прямая почтовая рассылка, телефонные звонки, личные встречи, сетевые мероприятия, "от двери к двери" и радио для достижения потребителей.
Традиционный маркетинг существует с конца 18 века во время промышленной революции!
Трудно поверить, что эти архаичные каналы когда-то были стандартной практикой для маркетологов, как и текст песни рэпера Кендрика Ламара "m.A.A.d City" "Там, где осталась твоя бабушка", четко определяющий возраст традиционного маркетинга.
По мере развития технологий развивались и потребители. Импровизация интернет маркетинга обусловлена тем, что технология легкодоступна для потребителей. Поэтому он побуждает потребителей проводить больше времени в Интернете. Вот оно, рождение интернет маркетинга!
Интернет маркетинг
Интернет маркетинг - это просто использование цифровых каналов через Интернет и электронные устройства. К таким каналам относятся:
- веб-сайты
- мобильный поиск
- социальные сети
- электронная почта
- поисковые системы (Google, Yahoo и Bing).
Следующие каналы предоставляют ценность, строят и поддерживают отношения с текущими и потенциальными клиентами.
Интернет маркетинг существует с начала 1990-х годов. HotWired, несуществующий интернет-журнал, приобрел несколько рекламных баннеров, и в 1993 году появился первый кликабельный баннер! Вскоре после этого появились Google и Yahoo, и Интернет и маркетинг никогда не были прежними.
Прелесть интернет маркетинга в том, что он настолько универсален. Он позволяет цифровым маркетологам охватить миллиарды клиентов через один или несколько каналов. Например, каждый раз, когда вы видите рекламу ваших любимых товаров или услуг и после этого совершаете покупку, это и есть маркетинг!
Маркетинг - это, по сути, брак бизнеса и клиентов! Маркетологи лишь выполняют роль посредника/посредницы :)
Как предприниматель может извлечь выгоду из интернет маркетинга во времена COVID-19?
Подвинься, традиционный маркетинг - твое царствование закончилось! Хотя некоторые аспекты остаются нетронутыми, например, печатные материалы, они не имеют достаточной пропускной способности, чтобы охватить потребителей. В отличие от него, интернет маркетинг позволяет потребителям совершать покупки в мгновение ока.
Существенной особенностью интернет маркетинга является то, что он осуществляется в электронном виде и в режиме онлайн. Поэтому маркетологам проще достучаться до потребителей, будь то через социальные сети, PPC, поисковые системы, видео или электронную почту.
Интернет маркетинг служит кислородной линией для бизнеса. В современном мире благодаря глобализации разрыв между потребителями и компаниями сократился. Это позволяет компаниям повысить узнаваемость своего бренда, имея сильное присутствие в социальных сетях, стратегию цифровой рекламы и SEO. Потребители любят оставаться в курсе событий - высококачественный цифровой контент, такой как электронные книги и сообщения в блогах, как правило, хорошо подходит потребителям. Например, стабильно высокий коэффициент конверсии загруженного цифрового контента является хорошим показателем высокого уровня удержания клиентов. Потребители всегда должны уходить домой счастливыми! :)
Какое-то время бизнес может обходиться без интернет маркетинга, но в конечном итоге, если его не замечать и не помнить, то он устареет. Компании стреляют себе в ногу, когда не уделяют должного внимания созданию своей цифровой персоны.
Потребители не отходят от своих телефонов, проводя время в социальных сетях, читая статьи, просматривая видео или занимаясь поиском товаров. Благодаря бесплатным маркетинговым инструментам Google, таким как Google Analytics, Google Search Console, Google Ads и Google Trends, цифровые маркетологи могут получить доступ к ценным данным о потребителях. Данные о потребителях, полученные с помощью этих инструментов, позволяют цифровым маркетологам найти узкие места и настроить конкретные кампании. Крайне важно быть там, где находятся потребители в Интернете.
Как бизнес может процветать с помощью интернет маркетинга?
Мы добрались до 2021 года, но все еще имеем дело с этой непредвиденной пандемией. Эта пандемия ежедневно ставит нас в тупик, поскольку возникает множество новых вопросов, которые только усиливают неопределенность. Политика политиков поставила будущее бизнеса в тупик. Например, их политика либо позволяет предприятиям работать, либо вынуждает их временно закрываться.
К сожалению, компании находятся в состоянии глубокой путаницы, что затрудняет реализацию эффективной цифровой стратегии. Более того, потребители хотят знать, что происходит, и с помощью интернет маркетинга компании могут ответить на вопросы потребителей.
Несколько способов, с помощью которых компании могут использовать свое присутствие в Интернете, - это создание страницы Google My Business, которая служит информационным справочником. Потребители могут увидеть часы работы предприятия, отзывы, меню и, что самое важное, быть в курсе времени работы предприятия COVID-19.
Еще одним преимуществом создания страницы Google Мой бизнес является отображение ближайших и лучших к вам компаний с помощью локального SEO.
Возможным решением является взаимодействие с потребителями в социальных сетях и предоставление любых обновлений, связанных с COVID-19, или продвижение поддерживающего тона. Частое взаимодействие с потребителями создает чувство доверия. Помните, что один разговор в день удерживает раздраженного потребителя. Предприятиям необходимо как можно скорее подключиться к интернет маркетингу.
Компании, которые не представлены в Интернете, буквально молят о том, чтобы их закрыли.
Как интернет маркетинг спасает местную пиццерию!
Допустим, пиццерия Joe's Pizza предлагала лучшую пиццу в вашем городе в доконкурсные времена. Это была районная пиццерия, куда все жители вашего города стекались целыми поколениями. Пока не появился COVID-19, который кардинально изменил ситуацию для всех. Например, многие работодатели ввели обязательный порядок работы из дома на неизвестный срок.
Теперь этот новый порядок вынуждает вас покинуть привычную, джазовую и изысканную городскую жизнь и вернуться в пригороды. Вернувшись к своей реликтовой пригородной жизни, вы понимаете, что не можете выжить без удобного образа жизни, созданного технологиями. Тогда вы продолжаете прибегать к своим привычкам, связанным с технологиями. Например, вы не умеете готовить, поэтому продолжаете пользоваться доставкой еды.
Тем временем Джо создает веб-сайт, надеясь, что сможет извлечь выгоду из феномена работы на дому, который включает в себя множество клиентов, дружелюбных к Интернету.
Однажды вы набираете в Google "Пицца Джо" и с удивлением видите его сайт. Вас охватывает ностальгия, и вы с радостью кликаете на него. Когда вы попадаете на главную страницу, ваши ностальгические надежды рушатся из-за ужасного дизайна сайта. Более того, ваши глаза потускнели, а желудок начал агрессивно урчать, побуждая ваш голод затуманивать ваши мысли с каждой лишней секундой, проведенной на сайте. Вы сдаетесь и делаете заказ в первой попавшейся пиццерии.
Со временем он начинает задаваться вопросом, почему у него нет бизнеса, ведь его преданные любители пиццы вернулись в город.
Тогда он нанимает цифрового маркетолога Гарри, который решает проблему узких мест на сайте, начиная от плохого дизайна сайта и заканчивая ужасным пользовательским опытом.
К счастью, Гарри специализируется на бесплатных маркетинговых инструментах Google. Он использует следующие инструменты для выявления проблем, с которыми сталкивается Joe's Pizza. (Пссс, все эти инструменты жизненно важны для цифровых маркетологов, и, что самое приятное, они бесплатны!)
1. Google Analytics: Инструмент Google для мониторинга общего трафика вашего сайта.
Он обнаруживает, что страница меню имеет высокий показатель отказов, CTR (коэффициент кликов) почти 0% и небольшое количество просмотров страницы. Гарри работает с веб-разработчиком, чтобы ускорить работу сайта и модернизировать дизайн. Он улучшает копирайт, устанавливает четкий CTA (призыв к действию) и создает цели Google Analytics для отслеживания количества конверсий (количество онлайн-заказов).
2. Google Search Console: Инструмент Google для мониторинга SEO (органического трафика и рейтинга страниц).
Он обнаруживает, что на странице меню произошло значительное падение показов, за которым последовал ужасающий CTR. Страница свободно болтается на десятой позиции, а медленная скорость страницы препятствует росту. Кроме того, не установлена страница Google Мой бизнес.
Гарри обновляет страницу меню и его копию. Он добавляет высококачественные и сжатые изображения, которые способствуют увеличению скорости страницы. Кроме того, он добавляет несколько подробных предложений с описанием блюд, используя конкретные ключевые слова и ключевые фразы. Он также устанавливает страницу Google Мой бизнес, чтобы Joe's Pizza всплывала при поиске "пицца рядом со мной".
3. Google Trends: Инструмент Google для поиска информации о том, что набирает популярность в Интернете.
Он обнаруживает, что на сайте Joe's Pizza и в социальных сетях контент, касающийся пиццы, ограничен и безвкусен.
Гарри проводит поиск в Google Trends и выясняет, какие смежные темы пользуются популярностью. Он видит объем определенных ключевых слов и внедряет их в контент.
Он обнаруживает, что существует огромный спрос на определенные виды пиццы, например, мексиканскую пиццу. Joe's Pizza начинает экспериментировать с трендовыми темами пиццы и предлагать различные виды пиццы.
4. Google Optimize: Инструмент Google для тестирования потенциальных обновлений контента сайта в сравнении с существующим контентом.
Гарри считает контент Joe's Pizza неэффективным. Копия не привлекает и не использует правильные ключевые слова. Копия CTA, цвет и стиль не привлекают внимание.
Затем он создает обновленные версии контента и решает провести a/b-тест (тест, используемый для сравнения двух версий контента). Результаты a/b-теста показывают, что потребители предпочитают новые версии контента благодаря более высокому уровню вовлеченности.
5. Google Ads: Инструмент Google для запуска рекламных кампаний.
Гарри заходит на целевую страницу меню и видит медленное время загрузки, устаревший дизайн страницы, нечеткие CTA и неэффективную копию. Джо тратит доллары впустую и получает отрицательный ROI!
Гарри обновляет текст, делает ставки на нужные ключевые слова, редактирует текст CTA и обеспечивает конверсию целевой страницы.
Проработав с Гарри несколько дней, Джо не может поверить в это. За одну неделю он получил заказов на целый год. И все это благодаря интернет маркетингу. Никогда не стоит недооценивать цифровых маркетологов и их возможности по охвату потребителей, чтобы помочь бизнесу расти!
Десять различных видов интернет маркетинга
Видите ли, друзья, интернет маркетинг окружает нас повсюду, знаем мы об этом или нет. Представьте себе интернет маркетинг в виде обязательного фрукта. Он растет только на уникальном дереве, ветви которого не только удерживают его, но и передают питание плоду. Это дерево, которое предлагает потребителям лучшие плоды, поэтому обязательно поддерживайте его и дайте ему время! Другими словами, когда интернет маркетинг сделан правильно, конечный пользователь должен получить приятные впечатления, а также увидеть рост. Именно поэтому мы едим фрукты, верно?
Итак, слушайте, начинающие цифровые маркетологи. Прежде чем вы начнете свой путь в цифровом маркетинге, предлагаем вам несколько важных советов! Подобно вышеупомянутому фрукту, жизнь цифрового маркетолога в значительной степени зависит от его ветвей. Чтобы стать успешным цифровым маркетологом, вы должны иметь силы (опыт) в различных каналах (ветвях). В частности, специализируйтесь на одном канале. По мере роста вашего мастерства вы можете взять на себя роль двух или более ветвей и стать маркетологом Т-образной формы. Однако в сегодняшнем случае мы сосредоточимся на специализации в одном канале.
1. SEO:
Поисковая оптимизация является основой интернет маркетинга. Она позволяет вашему сайту занять высокое место на первой странице Google. Всякий раз, когда вы делаете поиск в Google, результаты, которые вы получаете, и есть то, что называется SEO.
Ни один обычный потребитель не ищет информацию дальше первой страницы Google.
Глупая маркетинговая фраза, но верная, звучит следующим образом: "Лучшее место, где можно спрятать труп, - это вторая страница Google".
Лучшие вещи в жизни бесплатны, и в данном случае это органический трафик, он же бесплатный трафик. Если у вас есть чем поделиться в Интернете, то убедитесь, что это SEO; в противном случае ни у кого нет на это времени.
Существуют различные компоненты SEO, но вот три важных из них.
SEO на странице:
Весь контент, который вы видите на сайте - это On-page SEO. Эффективный On-page SEO состоит из хорошо изученных ключевых слов, которые имеют нужный объем поиска.
Объем поиска зависит от вашей ситуации. Например, если вы только начинаете, то лучше всего оптимизировать ключевые слова с низким объемом поиска.
Ключевые слова с низким объемом поиска имеют низкую конкуренцию; таким образом, это дает вам время для создания авторитета домена. Обязательно исследуйте ключевые слова, которые соответствуют поисковым намерениям потребителей. Например, потребители приходят в Интернет за ответами, поэтому планируйте создавать контент, который решает вопросы. Это поможет создать авторитет домена. Авторитет домена - это показатель ранжирования, который измеряет, насколько доминирует и заслуживает доверия сайт в результатах поисковых систем.
Внешнее SEO:
Если вы король/королева вечеринок, то люди должны любить вас и смотреть на вас, как на светлое время суток. То же самое относится и к веб-сайтам, когда речь идет о создании имиджа. Внестраничное SEO - это все о том, чтобы вечеринка пришла к вам. Тусовщики любят распространять информацию о ваших вечеринках и приводить с собой новых участников.
Люди для Off-page SEO соотносятся с обратными ссылками. Количество обратных ссылок на ваш сайт помогает установить авторитет домена. Когда другие авторитетные источники ссылаются на ваш сайт, Google счастлив. Они говорят Google: "Эй, если вы ищете идеальное место для вечеринки, то этот сайт - то, что нужно". Google любит высоко ранжировать сайты, которые заслуживают доверия и репутации.
В конце концов, Google - это онлайновая желтая книга, которая любит положительный опыт клиентов. Цель состоит в том, чтобы создать как можно больше обратных ссылок.
Например, налаживание связей и сотрудничества с издателями и получение от них обратных ссылок. Другой способ - обратиться к издателям с предложением написать гостевую статью. Гостевые статьи могут помочь отправить обратные ссылки с авторитетного сайта. Поисковые боты Google будут роиться на вашем сайте, как стая медоносных пчел.
Техническое SEO:
Если вы любите детали и любите работать руками, то техническое SEO может вам понравиться. Техническое SEO фокусируется на мельчайших деталях, которые происходят на задней стороне вашего сайта. Оно включает в себя кодирование страниц вашего сайта, сжатие изображений, скорость страницы, оценку CLS, структурированные данные и оптимизацию файлов CSS.
Считайте, что техническое SEO - это мозг вашего сайта. Правильное техническое SEO делает Google счастливым, и Google будет стремиться продвинуть ваш сайт на вершину.
Звучит просто, но на самом деле это очень важно. Лучший способ оставаться на вершине - это планировать регулярные проверки на основе временных рамок, которые лучше всего подходят для вас.
2. Контент-маркетинг:
Билл Гейтс однажды знаменито сказал: "Контент - король!". Он был прав. Контент-маркетинг - это предоставление ценности потребителям посредством привлекательного, креативного и информативного контента. Контент-маркетинг помогает повысить узнаваемость бренда, увеличить трафик и конверсию.
Каким образом? Вот она, сила контент-маркетинга. Потребители заходят в Интернет по многим причинам. Одним из основных поисковых намерений является получение знаний о конкретной теме, продукте или услуге. Ваш контент должен соответствовать их поисковому намерению. Для этого необходимо проследить путь покупателя и создать контент, который будет ему интересен.
Существует множество инструментов интернет маркетинга, которые предоставляют данные о том, что ищут потребители. Например, Google Trends и Google Search Console - отличные инструменты, позволяющие увидеть, какие ключевые слова и ключевые фразы вызывают наибольшее количество откликов. Используя эти данные, вы можете создавать такие материалы, как сообщения в блогах, электронные книги, whitepapers, видео, диаграммы, инфографики и информационные бюллетени. Потребители обладают коротким вниманием, поэтому обязательно создавайте привлекательный контент, который привлечет их внимание.
Потребители любят такие материалы, потому что они предоставляют то, что хочет потребитель. Представьте, что потребитель хочет купить Tesla Model 3, но мало что о ней знает. Тогда они выполняют поиск в Google для Tesla Model 3. После того как они натыкаются на сообщение в блоге о Tesla Model 3, они потребляют эту информацию и решают, нужен ли им продукт. Если они двигаются дальше, то им потребуется дополнительная информация, будь то письменная или просмотр видео, в котором рассказывается о рекомендациях, обзорах, характеристиках. В конечном счете, эти части информации помогут покупателю принять решение о покупке. Видео помогает более подробно рассказать о продукте и отлично подходит для освещения вопросов после покупки, таких как устранение неполадок.
Заметки в блоге - отличное место для начала, поскольку они позволяют структурировать контент на основе покупательского пути клиента. Они следуют за покупателем с того дня, когда у него появилось намерение купить, до момента покупки и после покупки. Броские заголовки - большой плюс! Далее, составьте копию, содержащую соответствующие ключевые слова и ключевые фразы, которые соответствуют этапу покупки вашего потребителя.
Помните, что мы живем в особое время, когда множество потребителей находится дома. Потребители, будь то студенты, безработные, пенсионеры или безработные, будут больше общаться по своим телефонам. Воспользуйтесь этим моментом, понимая потребности своих потребителей и предоставляя им то, что они хотят.
3. Маркетинг в социальных сетях:
Там, где происходит действие! Родина охов, ахов, гламура, шумихи и последних сплетен!
Добро пожаловать в маркетинг в социальных сетях. Маркетинг в социальных сетях является второй натурой для маркетологов и потребителей. Без него невозможна успешная маркетинговая стратегия. Почти весь мир пользуется социальными сетями каждый день! У Facebook примерно 2,8 миллиарда ежедневных пользователей, а у одного только Instagram более 1 миллиарда пользователей! Если эти цифры не кричат о вас, значит, с вами что-то не так! #sorrynotsorry.
Благодаря большому количеству ежедневных пользователей социальные сети - это рай для цифровых маркетологов. Это лучшее место для работы, потому что именно там происходит большинство действий. Социальные сети - это отличный способ продвижения вашего бренда, контента, повышения узнаваемости бренда, привлечения трафика и генерации новых потенциальных клиентов. Инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite, Buffer и Sprout Social, облегчают бремя ежедневного размещения постов вручную. Они позволяют планировать посты на срок до нескольких месяцев.
Лучшими каналами для маркетинга в социальных сетях являются:
Контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях идут рука об руку, поэтому используйте материалы своего контента на своих каналах в социальных сетях. Каналы социальных сетей также хорошо подходят для использования в качестве каналов поддержки. Например, Twitter является предпочтительным каналом поддержки клиентов благодаря своей структуре - он позволяет легко получать и передавать информацию.
Благодаря большому количеству ежедневных пользователей, у маркетологов цифровых технологий есть множество средств для привлечения пользователей в течение дня. Конкурсы - это не только развлечение, но и помощь в привлечении новых клиентов и повышении узнаваемости бренда. Конкурсы необходимы, потому что они помогают увеличить количество последователей, продаж, вовлеченности, получить пользовательский контент, идеи, помогают привлечь больше органического трафика.
Лучший способ - подтолкнуть пользователей к участию в конкурсе, предложив заманчивый подарок, простые правила и срочный дедлайн. Заманчивые подарки могут включать путешествие, подарочную карту или материальный продукт. Правила должны быть короткими и требовать от пользователей выполнения следующих действий:
- Like
- Перейдите по ссылке
- Оставить подпись
- Оставить комментарий
- Отправить контент
- Отметить друга
- Ретвитнуть
- Поделиться
Четкий срок, например неделя, в сочетании со значимой раздачей побуждает пользователей к быстрой отправке. NBC Dateline хотел увеличить количество "лайков" на Facebook с 300 тысяч до одного миллиона. Призом за участие в розыгрыше был шанс прийти на NBC Dateline. Победитель получал шанс встретиться с командой, поговорить с Лестором Холтом и обратиться к нации в качестве ведущего. Для некоторых пользователей это мечта всей жизни, но для этого потребовалась всего неделя.
4. Оплата за клик (PPC):
Цифровые маркетологи любят этот канал, но потребители его ненавидят. Пресловутый Pay-Per-Click, он же PPC, - это канал, используемый для достижения потребителей с помощью рекламы. Вы наверняка слышали об этом маркетинговом инструменте, Google Ads - это обязательный маркетинговый инструмент. Реклама Google может быть назойливой, потому что она всплывает повсюду благодаря cookies, но она приносит огромную пользу при увеличении продаж. Все эти надоедливые объявления, которые вы видите как потребитель, являются примером PPC.
Некоторые потребители считают жутким следующее. Это подтолкнуло Apple и Google заблокировать доступ к вашим данным конкретным рекламодателям, таким как Facebook. Несмотря на то, что для некоторых это странно, но благодаря PPC это позволяет осуществлять ретаргетинг. Предположим, вы увидели товар, который собирались купить, но покинули корзину.
Ретаргетинг помогает маркетологам охватить потребителей, которые близки к завершению воронки. Все эти маркетинговые усилия, зачем пускать их на ветер, верно?
Вспомните, что в большинстве случаев только 2% потребителей совершают покупку при первом посещении сайта. Ретаргетинг позволяет маркетологам охватить 98% потребителей, которые не обратились в первый раз. Подумайте о шансах получить конверсию уже сейчас! #thankmelater
Лучший ретаргетинг, который вы можете сделать, это использовать:
- Google Ads
- Facebook Ads Manager
- Twitter Ads
- LinkedIn Ads
- Pinterest Ads
- Snapchat Ads
- Реклама в TikTok
Конечно, использование PPC может быть дорогостоящим, но оно приносит положительный ROI! Представьте себе магазин, который продает байдарки. Допустим, они установили месячный бюджет на рекламу примерно в $14000. Они продали пятьдесят байдарок по цене $2000 за штуку. Их ROAS (рентабельность рекламных расходов) за месяц составляет 710%, а ACOS (рекламная стоимость продаж) - 14%. PPC обладает такой мощью, поэтому не стоит сторониться ее, потому что она раздражает потребителей.
5. Маркетинг электронной почты:
В былые времена вы слышали "Вы получили письмо" каждый раз, когда получали электронное сообщение. Помните, AOL? #RIPAOL Сегодня вы слышите небольшой звон при получении электронного письма. Это уже не то, что раньше, но, по крайней мере, вы получаете уведомление. Ладно, на чем мы остановились? А, на разговоре о маркетинге электронной почты. Маркетинг электронной почты - это скрытый способ взаимодействия с потребителями. По большей части, он скорее информативный, чем спамерский.
Это отличный способ поддерживать связь с потребителями, отправляя им:
- приветственные письма клиентам
- информационные бюллетени
- сообщения в блогах
- последующие письма
- рекламные акции
- письма, связанные с поддержкой.
Приятной особенностью маркетинга по электронной почте является то, что вы можете планировать контент, подобно контент-маркетингу и маркетингу в социальных сетях.
Настройка капельной кампании по электронной почте значительно экономит ваше время и помогает удовлетворить ожидание потребителей относительно нового контента.
Например, вы отправляете им ежеквартальные информационные бюллетени с новостями о прогрессе компании, предстоящих новых продуктах и услугах, купонах и советах. Это эффективно использовать во время праздничного сезона. Подумайте о покупателях в последнюю минуту!
6. Видеомаркетинг:
Свет, камера, действие! Эти три слова хочет услышать каждый актер. То же самое относится и к цифровым маркетологам. Видеомаркетинг - один из самых горячих маркетинговых каналов в настоящее время, и он будет становиться только горячее!
Особенно в период пандемии, когда у многих людей появилось больше свободного времени, и они потребляют видео, как будто завтра не наступит. Маркетологи Нил и Эрик еще в 2016 году упомянули в одном из своих подкастов, что видеомаркетинг станет заметным в 2020 году. Интересно, что этот комментарий оказался верным, несмотря на то, что произошел COVID-19.
Видеомаркетинг отлично подходит для внедрения на всех этапах маркетинговой воронки. Видео с отзывами полезно представлять на начальном этапе покупательского пути и на этапе рассмотрения. Потребители любят исследовать, и чем больше уверенности они обнаружат, тем выше вероятность того, что они совершат конверсию.
В целом, видеомаркетинг упрощает продвижение и маркетинг вашего продукта или услуги. Он может помочь повысить вовлеченность на ваших цифровых и социальных каналах, обучить ваших потребителей и охватить вашу аудиторию ярким каналом.
7. Партнерский маркетинг:
Когда вы настолько талантливы, вы можете продавать ручки, как Джордан Белфорт из фильма "Волк с Уолл-стрит". Люди слушают успешных людей, потому что они не только доверяют этому человеку, но и считают его авторитетным.
Если вы являетесь экспертом в предметной области, вы можете использовать свои знания, чтобы заставить людей покупать товары в рамках партнерского маркетинга. Партнерский маркетинг - это продвижение продуктов или услуг компании на вашем сайте и получение комиссионных.
Например, если вы успешный YouTuber, вы можете зарабатывать деньги с помощью партнерского маркетинга. Компании используют партнерский маркетинг для увеличения продаж с помощью влиятельных лиц.
Компании могут привлечь большую аудиторию благодаря рекомендациям влиятельных лиц. Обычно аффилированные маркетологи демонстрируют продукт на своих каналах YouTube, веб-сайтах, конференциях или в социальных сетях.
8. Нативная реклама:
Одним из лучших способов получения кликов на платный контент является нативная реклама. Нативная реклама продвигает платные объявления, которые похожи на органические посты.
Согласно Outbrain, рекламной веб-платформе, нативную рекламу поддерживают три основных фактора.
1 - Потребители просматривают нативную рекламу на 53% чаще, чем дисплейную, а нативная реклама на 18% увеличивает намерение совершить покупку.
2 - Нативная реклама борется с усталостью от рекламы. Усталость от рекламы наступает, когда потребители устают от просмотра нескольких рекламных объявлений за короткий промежуток времени.
3 - Потребители могут отличить нативную рекламу от органических сообщений. Они не отходят от них, пока контент заманчив и интересен.
9. Онлайн PR:
PR - это бессмертная сфера. Он существует с начала цивилизации, и, как известно, он работает! Отличный способ для маркетологов завоевать доверие - это сотрудничество с PR-фирмой в Интернете.
Интернет-пиарщик может помочь в освещении цифровых публикаций, блогов и веб-сайтов, основанных на контенте. Один из способов получить онлайн PR - это обратиться к журналистам и пообщаться с ними в Twitter. Налаживание отношений с профессионалами по связям с общественностью в Интернете имеет жизненно важное значение. Кроме того, взаимодействие с потребителями, которые оставляют отзывы о продукции или комментарии, сослужит вам хорошую службу в долгосрочной перспективе.
10. Спонсорский контент:
Как и партнерский маркетинг, спонсорский контент - это когда вы платите другой компании за создание и продвижение вашего контента. Распространенным способом является сотрудничество с влиятельными лицами. По данным HubSpot, когда маркетологи спонсируют контент от надежных издателей, они наблюдают 50%-ный рост узнаваемости бренда.
Жизнь цифрового маркетолога
У цифровых маркетологов интересная жизнь - от славных дней, когда они носили костюмы и галстуки и потягивали виски на Мэдисон-авеню. До футболок и шорт и потягивания прессованного сока в Сан-Франциско/Силиконовой долине - времена изменились.
Традиционный маркетинг, подобный тому, что вы видите в знаменитом хитовом телешоу Mad Men, был жизнью маркетологов. Пот, кровь, продажи и потягивание скотча - такова была ткань традиционного маркетинга. В те времена маркетологи должны были понимать и достигать своих потребителей вручную. Клики, отслеживание, вовлечение и потягивание прессованного сока - вот что такое интернет маркетинг. Сегодня маркетологам легко понять каждую грань жизни своего клиента и собрать данные о его поведении.
Две разные эпохи и стили имеют одну общую черту - постоянные перемены.
Постоянные перемены - это неявная тема жизни цифрового маркетолога. У цифровых маркетологов просто чудовищная работа. Это работа, которая тяготеет к росту и склонна видеть результаты в черно-белом цвете. Сначала он или она могут этого не знать, но со временем они это поймут.
Это работа для тех, кто умеет работать на все руки и любит разнообразие. В жизни цифрового маркетолога никогда не бывает скучно.
Обычный день цифрового маркетолога
Цифровые маркетологи отвечают за повышение узнаваемости бренда и генерацию лидов, используя органические и платные цифровые каналы. Например, это включает в себя следующее:
- анализ данных о трафике
- выяснение причин падения рейтинга страницы
- создание нового контента
- ответы на электронные письма и социальные сообщения клиентов
- мониторинг конкурентов.
Вот примеры различных маркетологов и их повседневной работы:
Ключевые показатели эффективности (KPI): это конкретные показатели, используемые для отслеживания и измерения маркетинговых целей.
Координатор по маркетингу
1 - Основные KPI: выявление тенденций, эффективность кампаний, скорость чтения, a/b тестирование, уровень вовлеченности.
Координаторы по маркетингу любят маркетинг. Их главная задача - следить за разработкой и проведением маркетинговых кампаний.
Координатор маркетинга электронной почты
2 - Основные KPI: коэффициент открытия электронной почты, коэффициент кликов в кампании, генерация свинца и коэффициент конверсии
Координаторы маркетинга электронной почты обожают звук отправленного электронного письма. Их главная цель - убедиться, что потребители получают хорошо информированный контент и вовлекаются в него.
Специалист по контент-маркетингу
3 - Основные KPI: Время на странице, общая посещаемость блога, канал YouTube.
Специалисты по контент-маркетингу любят создавать, чтобы просвещать. Их цель - обеспечить потребителей информативным и ценным контентом.
Менеджер по социальным медиа
4 - Основные KPI: Фолловеры, упоминания, впечатления и акции.
Менеджеры по социальным сетям любят охи и ахи, которые приносят социальные сети.
Их цель - обеспечить сильное и растущее присутствие компании в социальных сетях среди потребителей.
SEO-менеджер
5 - Основные KPI: Органический трафик.
SEO-менеджеры любят Google. Их цель - убедиться, что бизнес занимает первое место на первой странице Google.
Менеджер по маркетингу продукта
6 - Основные KPI: использование продукта, доход, квалифицированные лиды, стоимость приобретения, количество контактов и удержание.
Менеджеры по маркетингу продуктов любят рассказывать истории. Их главная цель - сделать так, чтобы истории их продуктов и услуг помогали выявить и решить проблемы потребителей.
Если вы любите данные и творчество, то это работа для вас!
С чего начать интернет маркетинг?
Когда речь заходит о маркетинге в колледже, профессора преподают только теорию и повторяют материал учебника. Очень неприятно обнаружить, что то, чему вы научились в колледже, не поможет вам в карьере. Конечно, концепции и идеи - это здорово, но они не помогут оплачивать счета. Колледжи не готовят маркетологов, и это должно измениться как можно скорее. Об этом мы поговорим позже.
Интернет маркетинг - это сугубо практическая профессия. В ней нужно много делать, а не говорить. Интернет маркетинг требователен, и он заставляет маркетологов носить множество шляп. Такова природа этого зверя - ежесекундно происходят частые изменения, заставляющие маркетологов быть начеку. Потребители либо конвертируются, либо нет, что только усиливает стресс и давление на маркетолога.
К сожалению, некоторые компании рассматривают маркетинг как расходы на роскошь. Они сокращают маркетинг, что приводит к многочисленным ограничениям. Например, во время рецессии очень неприятно видеть, как отдел маркетинга сокращается до атома.
Компании ошибаются, когда решают сократить отдел маркетинга. Маркетинг жизненно важен для успеха компании, будь то катание на волне в хорошие или плохие времена.
Потребители перейдут к другим конкурентам, если не будет постоянной осведомленности или коммуникации. Поэтому лучше всего уметь носить разные шляпы на протяжении всего курса.
Эта информация не должна отпугнуть вас. Вы должны знать правду, прежде чем отправиться в эту прекрасную карьеру. Интернет маркетинг - это полезная профессия, и это жизненно важный орган. Это рай для творческих людей и любителей данных. Здесь есть масса возможностей добиться успеха и заработать шестизначную или семизначную зарплату. Не расстраивайтесь, если у вас еще нет навыков или вы не знаете, с чего начать.
Вы пришли в нужное место! :)
Помните дерево интернет маркетинга и его десять жизненно важных ветвей (каналов), о которых вы читали выше? Вам нужно будет вспомнить их для этого раздела, взять ветку и взмахнуть вверх, как Тарзан. Так вот, как десять ветвей поддерживают жизнь дерева интернет маркетинга, так и карьера цифрового маркетолога поддерживается этими же ветвями.
Место работы имеет значение!
Прелесть интернет маркетинга в том, что он применим повсеместно, что дает маркетологам возможность работать где угодно. Типичная стартовая площадка для маркетологов - это работа в компании, маркетинговом агентстве или стартапе. Каждый из них предлагает свои уникальные плюсы и преимущества.
Однако начинающему маркетологу следует поинтересоваться структурой отдела маркетинга. Устоявшиеся компании и маркетинговые агентства склонны разделять свои отделы маркетинга по каналам сбыта. У большинства начинающих компаний нет возможности разделить маркетинговые каналы.
Прежде чем маркетологи начнут свой путь, им следует подумать о том, какой маркетинговый канал (каналы) их привлекает. Многие компании и маркетинговые агентства нанимают кандидатов только на определенную роль. Например, начинающий маркетолог хочет подать заявку на должность SEO в компании XYZ. Однако он видит вакансию только на должность маркетолога электронной почты. Лучший вариант для соискателя - подать заявку. Таким образом, они могут получить возможность поставить ногу в дверь или рассмотреть возможность работы в стартапе.
Прелесть работы в стартапе заключается не только в том, что он может превратиться в стартап с миллиардными оборотами. Это также может дать бесценный опыт обучения. Если вы не уверены, в какой сфере хотите работать, попробуйте поработать в стартапе.
Стартапы требуют от вас носить разные шляпы, что дает возможность получить огромный опыт. В стартапе вам, возможно, придется заниматься всем SEO и переключаться между PPC и контент-маркетингом. В конечном итоге вы можете начать как новичок, но превратиться в алмаз в недрах.
И это все?
Нет, это три обычных способа начать работу в цифровом маркетинге. Но есть один уникальный способ, о котором не так часто упоминается. Он заключается в том, чтобы взять дело в свои руки. Как это? В школах не учат интернет маркетингу - вы учитесь этому на практике. Вы либо находите работу в компании, маркетинговом агентстве, стартапе, либо создаете свое представительство в Интернете.
Интернет маркетинг с каждым днем становится все более конкурентным, что очень плохо для начинающих маркетологов, желающих попасть в эту профессию. Работодатели начинают редко нанимать маркетологов, подобно тому, как Лига плюща редко принимает студентов. Например, Google постоянно что-то меняет, что срывает маркетинговые кампании и ввергает маркетологов в пучину стресса. Кроме того, время внимания потребителей сокращается быстрее, чем скорость света. Поэтому у работодателей нет другого выбора, кроме как пересмотреть уровень кандидата, которого они хотят принять на работу. Тем не менее, существует множество способов вызвать интерес работодателя.
Ваше присутствие в Интернете создается с помощью:
- ведение блога
- запуск канала на YouTube
- написание статей на Medium
- гостевой постинг
- запуск подкаста
- написание электронной книги/книги
- работа на Upwork/Fiverr
- быть онлайн-инфлюенсером.
Это делается для того, чтобы практиковаться и учиться интернет маркетингу. Возьмем, к примеру, сайт для ведения блога:
1 - Вы можете отслеживать посетителей своего сайта и находить новые способы увеличения посещаемости.
2 - Вы можете проводить a/b тесты и видеть, какие разделы и контент больше всего привлекают ваших пользователей.
3 - Вы можете исследовать конкретные ключевые слова и ключевые фразы, писать блоги, основываясь на объеме их поиска. Таким образом, вы можете совершенствовать свои навыки SEO.
4 - Вы можете попросить своих подписчиков подписаться на канал вашего блога, что открывает двери для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.
5 - Развивайте свои писательские навыки, а также навыки копирайтинга, на Medium или в других местах!
Вам не обязательно заводить блог, вы можете заняться тем, что поможет вам развить навыки интернет маркетинга. Начните с темы, с которой вы знакомы, и развивайте и расширяйте ее. Поначалу это странно, но по мере изучения и применения методов интернет маркетинга вы начнете ценить это больше.
Присутствие в Интернете не только повышает вашу компетентность, но и создает доверие к вам. Представьте себе, что работодатели набирают в Google ваше имя и видят множество ваших работ в Интернете. Первое, что они скажут о вас, это то, что вы умеете добиваться результатов, что вы выносливы, уверены в себе и амбициозны. Ваше присутствие в Интернете - это маркетинг вас для ваших потенциальных работодателей.
Кто знает, может быть, ваше присутствие в Интернете позволит вам стать своим боссом?
Никогда не сомневайтесь в себе. Всегда думайте о том, что вы из Лиги плюща, вам есть что предложить, и вы им нужны (не в наглую).
Все нужно начинать с чего-то, верно?
Послесловие
Развивая свою карьеру, никогда не переставайте учиться. Интернет маркетинг - это зверь, который питается постоянными изменениями. Вы же не хотите остаться позади.
Одним из преимуществ хорошего знания интернет маркетинга является то, что вы можете предложить свои услуги всему миру. Например, вы можете стать консультантом, тренером, фрилансером, подкастером, блоггером, приглашенным спикером или начать свой собственный маркетинговый бизнес. Кроме того, вы можете использовать свои навыки интернет маркетинга для другого бизнеса.
Конечно, начать работу в качестве цифрового маркетолога может быть немного сложно, но как только вы втянетесь, мир станет для вас устрицей!
Никогда не соглашайтесь на меньшее. Позвольте вашему горячему желанию открыть для вас шлюзы успеха.
Маркетинг B2C по сравнению с маркетингом B2B
В этом углу мы видим любящих клиентов B2C, а в этом углу - любящих корпорации B2B.
Маркетологи, готовы ли вы к грохоту! Конвертируйте!
Вы, вероятно, уже слышали оба этих термина, но, скорее всего, знакомы с B2C. Оба термина являются разновидностями маркетинга, имеющими определенную аудиторию.
Маркетинг B2C означает "бизнес для потребителя". Компании используют B2C, чтобы предложить свою продукцию потребителям.
Например, Apple, Tesla, Nike и Southwest являются примерами компаний B2C.
Компании B2C используют каналы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, Pinterest и TikTok. Компании могут строить отношения со своими потребителями более веселыми, творческими и простыми способами, используя эти каналы социальных сетей. Маркетинг B2B означает "бизнес для бизнеса". Компании используют B2B, чтобы предложить свою продукцию предприятиям. Стиль и тон маркетинговых кампаний более формальный по сравнению с B2C.
Например, Salesforce, Oracle, DocuSign, Upwork и Monday.com являются примерами компаний B2B.
Компании B2B используют такие каналы социальных сетей, как LinkedIn, Facebook, Twitter, рекламу на YouTube и Instagram. Однако компании B2B более сдержанны в своем тоне и стиле публикации, чем компании B2C. Цель состоит в том, чтобы держать открытыми двери для потенциальных потенциальных клиентов и эффективно соединять их с продавцом.
Входящий маркетинг против исходящего маркетинга
Входящий и исходящий маркетинг - это два разных подхода к интернет маркетингу. Оба они имеют свои уникальные способы привлечения клиентов.
Входящий маркетинг - это привлечение потребителей с помощью хорошей приманки на ваш сайт. Входящий маркетинг используется для привлечения, вовлечения и обучения потребителей на каждом этапе их покупательского пути.
Контент должен быть органичным и предоставлять им ценность, а не отталкивать их.
Блоги, видеомаркетинг и список контактов по электронной почте, как правило, работают лучше всего, когда речь идет о привлечении потребителей обратно на сайт.
Исходящий маркетинг - это максимальное приближение к потребителям. Эта тактика считается немного агрессивной или назойливой, но, черт возьми, она делает свое дело. Исходящий маркетинг следует за потребителями повсюду, независимо от того, ожидают они этого или нет. Например, представьте, что вы занимаетесь веб-серфингом и видите повсюду баннеры с рекламой товаров и рекламных акций. Потребители не ожидают, что будут интересоваться продуктом, но вынуждены видеть его. Это известно как рекламная кампания впечатления.
Эта стратегия отлично подходит для создания у потребителей ощущения срочности. Например, если вы продвигаете определенный продукт в праздничный сезон.
Время для урока!
Прежде чем мы погрузимся дальше, вот несколько основных терминов, которые вам необходимо знать, отправляясь в эту дикую экскурсию!
Интернет маркетолог: Интернет маркетолог - это сияющий рыцарь в доспехах. Он/она отвечает за использование органических и платных цифровых каналов для творческого и аналитического взаимодействия с потребителями.
Покупатель: Потребитель, имеющий намерение купить.
Ключевые показатели эффективности (KPI): конкретные показатели, используемые для отслеживания и измерения маркетинговых целей.
Путешествие клиента: Дорожная карта, по которой покупатель сначала находит ваш бренд, а затем совершает покупку.
Осведомленность: Первый этап пути клиента. Клиент определил проблему и начинает поиск.
Рассмотрение: Второй этап пути клиента. Клиент провел некоторые исследования, сравнил продукты и обдумывает свои возможности.
Принятие решения: Третий этап пути клиента. Покупатель сузил круг своих вариантов и близок к тому, чтобы выбрать один из них.
Действие/конверсия: Четвертый этап пути клиента. Клиент совершил покупку.
Пропаганда: Пятый и последний этап пути клиента. Этот этап касается периода после покупки. Важно выразить покупателю благодарность, признательность и продолжить взаимодействие с ним.
Маркетинговая воронка: Это модель, которая не только разбивает путь клиента, но и отслеживает его.
Теперь, когда некоторые основные термины рассмотрены, давайте применим их, используя ностальгию.
Как это, спросите вы? Помните концепцию о том, что интернет маркетинг - это брак между цифровыми маркетологами и покупателями? Для дальнейшей иллюстрации мы воспользуемся классической диснеевской историей любви. Например, возьмем историю об Аладдине. Аладдин (цифровой маркетолог) ищет принцессу Жасмин (покупатель), и оба хотят пожениться. Его главный KPI (ключевой показатель эффективности) - жениться на принцессе Жасмин. Аладдин знает, что он далек от своей цели, поэтому он создает план (путешествие покупателя), чтобы завоевать принцессу Жасмин. Он отслеживает его. (маркетинговая воронка).
К счастью для Аладдина, он встречает Джинна, который делает его принцем, зная, что он сможет соблазнить принцессу Жасмин (осведомленность). Позже Аладдин прибывает в Аграбу в качестве принца. Его новый глубокий статус эхом разносится по всему городу, что облегчает принцессе Жасмин поиск потенциального жениха (рассмотрение). Позже она узнает, что он высокомерный поклонник, и избегает его, как жаркого арабского лета.
Аладдин, разочарованный своей ложью и запятнанной репутацией, обдумывает новый план, который раскроет его истинную сущность. Когда Джафар побежден, Аладдин выполняет свое обещание освободить Джинна. Когда джинн освобожден, принцесса Жасмин и ее отец, султан, видят в Аладдине хорошее (решение). В конце концов, Аладдин и принцесса Жасмин счастливо женятся (обращение).
Вы никогда бы не подумали, что диснеевская история любви может содержать элементы интернет маркетинга, да?
Ну, теперь вы знаете. :)
Да, это было долгое путешествие, но вы его прошли! Спасибо, что прочли! :)
Если вам необходим новый логотип для вашего бизнеса, вы можете самостоятельно создать его в нашем онлайн конструкторе.
Ежедневная рассылка с бесплаными материалами для дизайна
Научись создавать крутые логотипы
Детальный онлайн курс