Миссия и ценности компании – 100 примеров от мировых брендов
Если бы вы завтра прекратили свою деятельность, что бы произошло? Кого бы это волновало? Для какой проблемы больше не будет решения? Как сильно это повлияет на другие предприятия?
Без четкой формулировки миссии трудно думать об этих результатах. Трудно точно определить, что именно вы делаете и почему вы это делаете. Трудно оценить свою ценность и то, как ваш бизнес вписывается в общую картину.
Это потому, что ваша миссия играет чрезвычайно важную роль в процессе стратегического планирования - или, по крайней мере, должна играть. Без чувства цели и направления практически невозможно вдумчиво подготовиться к будущему, не говоря уже о том, чтобы определить, какие пьесы вы должны разыгрывать каждый месяц.
Что значит миссия и ценности компании?
Считайте, что ваше заявление о миссии - это бизнес-инструмент, который напрямую связан с вашим большим бизнес-планом и призван точно показать, зачем существует ваш бизнес.
Ваше программное заявление должно быть достаточно вдохновляющим, чтобы ваша команда нашла в нем цель, но в то же время достаточно прямым, чтобы служить фильтром для принятия важных бизнес-решений. Кроме того, ваше программное заявление должно отражать продукт или услугу, которую вы предоставляете, аудиторию, которой вы ее предоставляете, и проблему, которую она решает.
Звучит так, как будто много всего нужно свести к одному заявлению? В следующих главах мы разделим этот процесс на конкретные шаги, а пока давайте сосредоточимся на общей теме: Найти свое "почему".
Поиск своего "почему".
Когда речь заходит о поиске своего "почему", мы не можем не упомянуть невероятную работу автора, спикера и консультанта по маркетингу Саймона Синека.
Еще в 2009 году Синек написал книгу "Начни с почему: как великие лидеры вдохновляют всех на действия" о том, как найти и использовать вдохновение в нашей повседневной работе. В то время эта книга произвела фурор в мире маркетинга, попав в бесчисленные списки "обязательного чтения", и ее уроки по-прежнему актуальны более десяти лет спустя.
"Есть только два способа повлиять на поведение человека: вы можете манипулировать им или вдохновлять его".
"Есть только два способа повлиять на поведение человека: вы можете манипулировать им или вдохновлять его". Очень немногие люди или компании могут четко сформулировать, ПОЧЕМУ они делают ТО, ЧТО они делают. Под словом ПОЧЕМУ я подразумеваю вашу цель, причину или убеждение - ПОЧЕМУ существует ваша компания? ПОЧЕМУ вы встаете с постели каждое утро? И ПОЧЕМУ это должно кого-то волновать? Люди не покупают ЧТО вы делаете, они покупают ПОЧЕМУ вы это делаете", - объясняет Синек в книге.
И он делает действительно замечательный вывод: Если понять, зачем вы что-то делаете, вам и тем, с кем вы работаете, будет легче найти удовлетворение в этом деле. А когда вы видите ценность того, что вы делаете или предлагаете, вашим клиентам становится легче принять эту миссию.
Как создать и выбрать свою миссию и ценности для компании
Как создать заявление о миссии
1) Спросите себя: Почему вы делаете то, что делаете? Знаете ли вы "зачем" вашей компании?
Если обратиться к работе Саймона Синека (упомянутой выше), то определение того, почему вы делаете то, что вы делаете, часто является самым познавательным аспектом упражнения по формулированию миссии. И он призывает компании начать именно с этого, прежде чем переходить к определению "как" и "что".
Синек объясняет это тем, что "люди покупают не то, что вы делаете. Они покупают то, почему вы это делаете". И это действительно мощная концепция.
Если вы сможете заставить людей поверить в ваше "почему" так, как верите вы, они быстро превратятся из клиентов или потенциальных клиентов в евангелистов, разделяющих ваши ценности и убеждения.
2) Спросите себя: Как вы делаете то, что делаете?
После того как вы точно определили, почему вы делаете то, что делаете, ваша следующая задача - определить, как вы это делаете. Ответив на этот вопрос, вы также сможете определить, чем ваш подход к предоставлению решения отличается от подхода ваших конкурентов к той же или похожей проблеме.
Например, вы можете заниматься обслуживанием клиентов. В этом случае "что", лежащее в основе вашей деятельности, будет заключаться в помощи клиентам в решении их проблем, однако "как", лежащее в основе вашей деятельности, может быть представлено несколькими различными способами:
Вы можете …
- Предлагать круглосуточный чат, чтобы удовлетворить потребности клиентов в удобное для них время.
- Назначьте специальных представителей для высокоценных клиентов, чтобы обеспечить качественное взаимодействие.
- Предлагать только общение по электронной почте для решения проблем клиентов.
- Организуйте линию поддержки с 8 утра до 5 вечера, чтобы отвечать на входящие звонки клиентов.
- Проводите проактивную работу с клиентами, чтобы убедиться, что они максимально используют ваш продукт или услугу.
Заметили разнообразие? Именно поэтому мы предлагаем вам потратить некоторое время на ответ на этот вопрос. Стратегическое мышление в отношении вашего подхода - это то, что многие компании делают недостаточно, и в результате часто обнаруживаются пробелы или области улучшения, которые необходимо устранить.
3) Спросите себя: Что вы делаете для своих клиентов?
Предприятия существуют для решения проблем и удовлетворения потребностей - будь то предоставление программного обеспечения для упрощения начисления заработной платы, бензонасос для заправки вашего автомобиля, пекарня для удовлетворения ваших потребностей в сладком… список можно продолжить.
Некоторые предприятия решают большие, сложные проблемы, способные изменить мир, в то время как другие предприятия предоставляют услуги, которые подходят для небольшого подмножества нишевого рынка. Независимо от того, чем занимается ваш бизнес, важно, чтобы вы знали, как сформулировать его в ясной и четкой форме.
Хорошее эмпирическое правило здесь - попытаться разработать "лифт-питч" для вашего бизнеса. Представьте, что вы участвуете в эпизоде реалити-шоу Shark Tank, посвященного бизнесу, и вам нужно представить свой бизнес группе инвесторов с низким порогом восприятия пустой болтовни, неопределенности и неподготовленности.
Как бы вы подытожили свой бизнес в такой обстановке? Какие аспекты вашей деятельности вы можете позволить себе опустить? Стремитесь к воздействию и будьте проще.
Шаблоны и примеры миссии и ценностей компании по отраслям
Технологии, программное и аппаратное обеспечение
Шаблон заявления о миссии в сфере технологий, программного и аппаратного обеспечения
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы создаем [укажите основные технологические, программные или аппаратные услуги и/или продукты вашей компании].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], чтобы помочь им [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как продукт или услуга вашей компании предлагает решение наиболее распространенных болевых точек вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы типа: помогать, содействовать, помогать, работать с, предоставлять и т.д.] создаем для наших клиентов [технологические, программные или аппаратные услуги и/или продукты], которые [вставьте ценностное предложение/предложения].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: Компания ABC Tasks создает программное обеспечение для управления задачами, чтобы помочь техническим специалистам, обеспечивая бесшовные рабочие процессы, легкое интерактивное сотрудничество в команде и полную прозрачность для всех участников.
HubSpot - "Помогаем миллионам организаций расти лучше".
Streamlytics - "Мы считаем, что данные - это валюта будущего. Пользователи, которые являются движущей силой многих ведущих современных интернет-платформ, должны владеть своими данными и получать за них компенсацию".
Workday - "Поставить людей в центр корпоративного программного обеспечения".
Prezi - "Мы - ресурс для создания презентаций, миссия которого заключается в том, чтобы заново придумать, как люди делятся знаниями, рассказывают истории и вдохновляют свою аудиторию на действия".
Asana - "Помочь человечеству процветать, позволяя всем командам работать вместе без особых усилий".
Twitter - "Дать каждому возможность создавать и делиться идеями и информацией мгновенно, без барьеров".
Wyzerr - "Наша миссия - уничтожить статус-кво. Долой длинные, затянутые опросы, которые усыпляют респондентов. Долой результаты исследований, для расшифровки которых требуется высшее образование".
YouTube - "Дать каждому человеку право голоса и показать ему мир".
Urjanet - "В основе нашей деятельности лежит разносторонняя команда, которая привержена инновациям и увлечена созданием решений для решения одной из самых больших проблем в глобальном управлении энергетикой и устойчивостью - недостатка надежных данных о коммунальных услугах".
Calendly - "Calendly выполняет миссию по устранению работы по налаживанию контактов с другими людьми, чтобы наши клиенты могли достичь большего".
Azulle - "Создавать надежные устройства и универсальные передовые решения для всех отраслей промышленности и образа жизни, предоставляя при этом индивидуальные услуги и беспрецедентную поддержку."
GoTenna - "Децентрализация подключения и решение проблемы "последней мили" общества".
KAYA Energy Group - "Проектирование, финансирование и строительство перехода Карибского бассейна на возобновляемые источники энергии… по одной установке за раз".
Предпринимательство и образование
Шаблон заявления о миссии и ценностях в области предпринимательства и образования
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы предоставляем [образовательные или предпринимательские программы], включая: [перечислите ваши основные услуги].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], чтобы помочь им [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как продукт или услуга вашей компании предлагает решение наиболее распространенных болевых точек вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы типа: просвещать, информировать, помогать, обучать, оснащать, работать с, вдохновлять и т.д.] [людей или студентов] с помощью [вставьте ценностное предложение/ы].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: В Академии предпринимателей мы обучаем начинающих предпринимателей управлению финансами, созданию сильного присутствия в Интернете и общим основам бизнеса. Мы обучаем наших студентов самым необходимым для предпринимателей практикам по доступной цене и предлагаем значительную финансовую поддержку для программ, которые можно пройти в своем собственном темпе.
EnrichHER - "EnrichHER соединяет финансистов, стремящихся вложить свой капитал в руки новых мажоритарных учредителей, с высококвалифицированными компаниями. Мы не венчурный капитал, мы - новый способ роста для существующих успешных компаний".
Parallel18 - "Parallel18 предлагает пуэрториканским и международным предпринимателям доступ к высококачественному бизнес-обучению, наставникам, деловым контактам и инвесторам, чтобы помочь им расширить масштабы бизнеса из Пуэрто-Рико".
Founder Gym - "Founder Gym использует предпринимательство, чтобы передать богатство в руки недостаточно представленных учредителей и сообществ, которым они служат".
Black Women Tech Talk - "Мы здесь, чтобы выявлять, поддерживать и поощрять чернокожих женщин к созданию следующего миллиардного бизнеса".
Lil Libros - "В мире, где не хватает двуязычных книг для детей, две матери начали свою миссию по внедрению двуязычия и латиноамериканской культуры через настольные книги с картинками".
Гарвард - "Воспитание будущих лидеров является неотъемлемой частью обучения в Гарвардском колледже, вдохновляя каждого члена нашего сообщества стремиться к более справедливому, честному и перспективному миру".
LinkedIn - "Объединить профессионалов всего мира, чтобы сделать их более продуктивными и успешными".
MathSP - "Укреплять уверенность наших студентов в себе как в самодостаточных, обучающихся всю жизнь учениках, чтобы они могли уверенно и компетентно решать образовательные задачи, которые ждут их впереди в колледже и в жизни".
Incluzion - "Предоставление чернокожим и латиноамериканским талантам ресурсов и поддержки, необходимых им для успешной работы в качестве удаленных и внештатных специалистов".
School of Rock - "Мы - растущее и страстное сообщество, посвятившее себя обогащению жизни через музыкальное образование, основанное на исполнении".
The Lit. Bar - "Моя миссия заключается в том, чтобы силой литературы вернуть королей и королев на их троны…".
Потребительские товары
Шаблон заявления о миссии и ценностях для товарных компаний
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы создаем такие продукты, как: [перечислите ваши основные продукты].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Наши продукты предназначены для [целевой аудитории], которая хочет [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как продукт вашей компании предлагает полезный или приятный продукт для вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы, например: предлагаем, продаем, предоставляем, даем и т. д.] предлагаем нашим клиентам качественные продукты, которые [вставьте ценностные предложения].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: В компании Paw Lovers мы создаем экологичные продукты питания, груминг и игрушки для кошек и собак. Мы предлагаем качественные продукты владельцам кошек и собак, которые хотят давать своим питомцам органические и экологически чистые корма, груминг-эссенции и игрушки.
La Basketery - "La Basketry хочет прославить все тканое - будь то вдохновение на плетение и создание собственных творений на одном из моих семинаров или покупка красивого изделия, сделанного искусным мастером онлайн".
Fenty Beauty - "Красота для всех"
MDISN - "MDISN представляет собой пересечение женственности, чувственности и городской одежды".
IKEA - "Создавать лучшую повседневную жизнь для многих людей".
Warby Parker - "Предлагать дизайнерские очки по революционной цене, лидируя при этом в области социально сознательного бизнеса".
Bloomer Health Tech - "Устранение пробелов в данных в здравоохранении и наше видение создания персонализированной медицины, основанной на данных, независимо от пола и расы".
Life is Good - "Распространять силу оптимизма".
Tropical Popical - "Живите своей тропической жизнью".
House of Kato - "Наша миссия - принести радость растений и природы в городской дом по всей Великобритании".
Patagonia - "Мы в бизнесе, чтобы спасти нашу родную планету".
Eight - "Оптимизировать сон до совершенства".
Tesla - "Ускорить переход мира к устойчивой энергетике".
Viva La Bonita - "Там, где женщины бесстрашны".
Маркетинг и брендинг
Шаблон заявления о миссии и ценностях для маркетинговых и брендинговых агентств
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы предоставляем [маркетинговые, рекламные и/или брендинговые услуги], включая: [перечислите ваши основные услуги].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], чтобы помочь им [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как продукт или услуга вашей компании предлагает решение наиболее распространенных болевых точек вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы типа: оптимизировать, помогать, оптимизировать, расти вместе, масштабировать и т.д.] малым предприятиям посредством [вставьте ценностное предложение/предложения].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: Small Business Marketing предоставляет услуги цифрового маркетинга и брендинга, включая: PPC, SEO, а также контент, социальные медиа и стратегию бренда. Мы развиваем независимый малый бизнес благодаря экспертному подходу, тщательному выполнению проектов и измеряемым в реальном времени результатам.
Creative Juice - "Каждая проблема - это возможность для творческого решения: Используя наш уникальный взгляд, мы создаем веселые, смелые, перспективные дизайнерские решения для всех наших клиентов."
Havilah Creative - "Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам поднять ваш бизнес".
Jill & Gill - "Мы стремимся создавать значимые и влиятельные продукты и впечатления, которые дают ощущение ценности того, что значит инвестировать в ирландский дизайн."
H&G Creations - "Мы предлагаем высококреативные услуги на заказ, которые помогут клиентам и компаниям произвести впечатление на свою аудиторию или гостей и выделиться из толпы."
Project - "Наша миссия - вдохновлять, провоцировать и бросать вызов посредством великого искусства."
Studio Badu - Наша философия проста: подходить к каждому проекту контекстуально и целостно, принимая индивидуальность и инновации.
Search Hermit - "SEO-стратегия для бизнеса, принадлежащего BIPOC и женщинам".
Финансовые услуги
Шаблон заявления о миссии и ценностях финансовой службы
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы предоставляем финансовые услуги, включая: [перечислите ваши основные услуги].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], чтобы помочь им [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как вы предоставляете услугу для вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы типа: анализировать, информировать, помогать, работать с, обучать, обязывать, продвигать, увеличивать, уменьшать и т.д.] наших клиентов с помощью [вставьте ценностное предложение/ы].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: Приложение SaveMoney предлагает детям игры для обучения основным навыкам управления личными финансами. Мы обучаем детей, создавая увлекательные игры, которые показывают им, как работает онлайн-банкинг, и побуждают их копить игровые деньги, чтобы совершать покупки для достижения личных целей, которые они могут установить в приложении.
American Express - "Стать незаменимыми для наших клиентов, предоставляя дифференцированные продукты и услуги, чтобы помочь им в достижении их стремлений".
Qoins - "Наша миссия - помочь облегчить этот стресс и продолжать помогать людям расплачиваться с долгами быстрее, чем когда-либо."
Citizens Trust Bank - "Citizens Trust Bank крайне заинтересован и продолжает содействовать экономическому росту и стабильности сообщества. Мы считаем, что заботясь о наших клиентах и сообществе посредством персонализированного взаимодействия, мы создаем выигрыш для всех."
Latinos In Finance - "Укрепление латиноамериканского сообщества в финансовой индустрии через образование, связь, карьерный рост и общественную работу".
LeaseQuery - "Мы помогаем бухгалтерам и другим специалистам в области финансов устранить ошибки в учете аренды, которые могут привести к существенным искажениям, с помощью нашего программного обеспечения для учета аренды, одобренного CPA, и процесса внедрения".
Greenwood - "Greenwood - это принадлежащая чернокожим и латиноамериканцам мобильная платформа цифрового банка, ориентированная на этические банковские услуги и создание богатства за счет реинвестирования сообщества".
Jamii - "Мы призываем людей любого происхождения принять магию наших людей, нашей культуры, нашего прошлого и нашего будущего. В основе нашей деятельности лежат следующие идеи: уважение, самобытность и бессовестная чернота".
MY Money My Future - "Вы принимаете сотни финансовых решений, мы помогаем вам принимать правильные решения".
PayPal - "Создать самое удобное, безопасное и экономически эффективное платежное решение в Интернете".
Ellevest - "Получить больше денег в руки женщин+".
Продукты питания и напитки
Шаблон заявления о миссии и ценностях для компаний, занимающихся производством еды и напитков
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы [обслуживаем, продаем, создаем] продукты питания и напитки, включая: [перечислите ваши основные продукты].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], чтобы помочь им [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как предложения вашей компании удовлетворяют желания целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы, например: готовить, подавать, готовить, доставлять, продавать, распространять и т. д.] нашим клиентам [вставьте ценностное предложение/и].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: В GoodEats мы готовим настоящие блюда техасской кухни. Нам нравится подавать посетителям наш знаменитый гуакамоле, приготовленный на заказ, смеяться вместе с ними во время ежедневных счастливых часов и помогать им расслабиться с живым гитаристом каждый вечер.
Full Harvest - "Обеспечить устойчивое развитие на корневом уровне с помощью рынка излишков и несовершенных продуктов".
sweetgreen - "Вдохновлять здоровые сообщества, соединяя людей с настоящей едой".
Toast - "Мы даем возможность ресторанному сообществу радовать гостей, делать то, что они любят, и процветать в это критическое время".
Honest Tea - "Создавать и продвигать отличные на вкус, здоровые, органические напитки".
Portrait Coffee - "Нам очень важно, чтобы все люди могли воспользоваться новыми экономическими возможностями, открывающимися в нашем уголке города. Мы надеемся, что Portrait Coffee станет катализатором нового представительства и роста".
Brazi Bites - "Миссия Brazi Bites заключается в том, чтобы создавать радостные моменты с помощью блюд, вдохновленных латинской кухней, которые не содержат глютена и мгновенно становятся любимыми. Вдохновленные латинскими вкусами и традициями, Brazi Bites предлагают вам способ наслаждаться каждым моментом с теми, кого вы любите, используя чистые ингредиенты".
Sublime Donuts - "В Sublime мы представляем ароматы и текстуры со всего мира на холсте из пончиков".
Abbey Creek Vineyard - "ВСЕГДА БЫЛИ БОЛЬШИМ, ЧЕМ ВИНО".
Некоммерческие, благотворительные и правозащитные организации
Шаблон заявления о миссии и ценностях для некоммерческих, благотворительных и правозащитных организаций
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы руководим [некоммерческой, благотворительной и/или правозащитной организацией], которая фокусируется на: [перечислить основные направления деятельности организации].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], чтобы помочь им [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как ваша компания предлагает продукты или услуги, отвечающие желаниям вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы, например: помогаем, содействуем, работаем с, предоставляем, финансируем, поощряем, поддерживаем и т. д.]. [для отдельных людей или конкретного дела] посредством [вставьте ценностное предложение/ы].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: JustForWhales - это некоммерческая организация, деятельность которой направлена на повышение осведомленности о китах, находящихся на грани исчезновения. Мы работаем со всеми людьми, но особенно с любителями морских млекопитающих, чтобы финансировать постоянные исследования наиболее подверженных риску видов китов и делиться нашей любовью к одному из самых капитулирующих видов животных в мире.
Благотворительный фонд GoFundMe - "Благотворительный фонд GoFundMe является надежным лидером в сфере сбора средств в Интернете. Он позволяет таким благотворительным организациям, как Американская ассоциация сердца, Американский Красный Крест и Общество лейкемии и лимфомы, собирать больше денег, вовлекать доноров в длительные отношения и интерпретировать данные о сборе средств".
Cradles to Crayons - "Обеспечивает детей от рождения до 12 лет, живущих в условиях бездомности или низкого уровня дохода, предметами первой необходимости, которые нужны им для успешной жизни - дома, в школе и в игре."
West Queer Art - "Носимое искусство с политическим уклоном для геев".
Invisible Children - "Мы существуем, чтобы положить конец насильственным конфликтам и способствовать развитию процветающих экосистем в знак солидарности с наиболее подверженными риску сообществами в мире".
Boys & Girls Club - "Чтобы дать возможность всем молодым людям, особенно тем, кто нуждается в нас больше всего, полностью раскрыть свой потенциал как продуктивных, заботливых, ответственных граждан."
TED - "Распространять идеи".
Girls Who Code - "Мы выполняем миссию по устранению гендерного разрыва в сфере технологий".
Habitat for Humanity - "Стремясь воплотить Божью любовь в жизнь, Habitat for Humanity объединяет людей для строительства домов, общин и надежды".
Goodr - "Модель Goodr направлена на обеспечение тройного выигрыша: улучшение итоговой прибыли организации за счет благотворительных налоговых пожертвований, сокращение парниковых выбросов с земли и доставка съедобных излишков продуктов питания в местные сообщества, нуждающиеся в них".
Ladies Get Paid - "Где женщины учатся повышать свой уровень".
Neighborhood United - "Наша организация будет предоставлять образование, знания и доступ к ресурсам, которые расширят возможности молодежи и семей Нью-Йорка. "
TerraCycle - "Глобальный фонд TerraCycle выполняет миссию по решению сложных проблем, связанных с кризисом отходов в развивающихся странах по всему миру."
Paladin - "Независимо от того, являетесь ли вы консультантом pro bono, организацией, оказывающей юридические услуги, или адвокатом, Paladin поможет вам больше и лучше работать pro bono".
ColorCreative - "Наша миссия состоит в том, чтобы открывать новые таланты с помощью различных мероприятий, семинаров, конкурсов и рекомендательной сети. Мы поддерживаем наши таланты, содействуя разработке и производству их оригинального сценарного и несценарного контента для кино, телевидения и цифровых технологий. Мы предоставляем возможности для распространения через нашу платформу YouTube для увеличения видимости и формирования аудитории".
Здравоохранение и фитнесс
Шаблон заявления о миссии и ценностях компании в сфере здравоохранения и оздоровления
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы предоставляем [медицинские и/или оздоровительные продукты и/или услуги], включая: [перечислите ваши основные продукты и/или услуги].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], чтобы помочь им [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как ваша компания предлагает продукты или услуги, отвечающие желаниям вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы типа: помогать, содействовать, помогать, улучшать, восстанавливать, исцелять, обучать и т. д.] помогаем нашим клиентам [вставьте ценностное предложение/и].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: В Vitality Wellness мы предоставляем целостные оздоровительные услуги и процедуры, такие как: лимфатический массаж, натуральная гормональная терапия, витамины органического происхождения и многое другое! Мы работаем с пациентами на каждом этапе их оздоровительного пути, чтобы помочь им создать самую здоровую версию себя.
Universal Health Services, Inc. - "Предоставлять медицинские услуги высшего качества, которые - ПАЦИЕНТЫ рекомендуют родственникам и друзьям, ВРАЧИ предпочитают для своих пациентов, ПОКУПАТЕЛИ выбирают для своих клиентов, РАБОТНИКИ гордятся, а ИНВЕСТОРЫ стремятся получить долгосрочную прибыль".
CVS - "Помогать людям на их пути к лучшему здоровью".
Frsenius Medical Care - "Предоставлять превосходный уход, улучшающий качество жизни каждого пациента, каждый день, устанавливая стандарт, по которому судят других в индустрии здравоохранения".
Центры по контролю и профилактике заболеваний CDC - "Укреплять здоровье и качество жизни путем профилактики и контроля заболеваний, травм и инвалидности".
ClassPass - "Мотивировать людей жить вдохновенной жизнью каждый день, представляя и легко соединяя их с душевно-воспитательным опытом".
MD Ally - "Обеспечить более тесную связь между EMS и более широкой экосистемой здравоохранения".
Hutano - "Мы квалифицированные и преданные своему делу натуропаты и диетологи, стремящиеся помочь вам достичь ваших целей и обрести оптимальное самочувствие и жизненную силу, чтобы вы могли наслаждаться жизнью и получать от нее максимум удовольствия".
Aging 100 - "Наша миссия заключается в том, чтобы помочь пожилым людям достичь возраста 100 лет и далее, предоставляя им поддержку на дому и в обществе".
Pure Barre - "Pure Barre - это больше, чем просто тренировка в баре; это стиль жизни. В Pure Barre женщины и мужчины разделяют чувство общности, которое вдохновляет и придает силы для достижения целей в области фитнеса и образа жизни".
Care Message - "Наша миссия заключается в использовании технологий, чтобы помочь организациям сети социальной защиты удовлетворить основные потребности малообеспеченных слоев населения. Мы представляем себе мир, в котором все люди, независимо от уровня дохода или происхождения, достигают справедливых результатов в области здравоохранения".
Путешествия, туризм и гостиничное дело
Шаблон заявления о миссии ценностях компании в сфере туризма
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы предлагаем туристические и/или гостиничные продукты и/или услуги, включая: [перечислите ваш основной продукт и/или услуги].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], чтобы помочь им [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как ваша компания предлагает продукты или услуги, отвечающие желаниям вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы, например: вдохновлять, соединять, предоставлять, помогать и т.д.] нашим клиентам [вставьте ваш ответ из первого вопроса].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: В компании Major City Tours мы предлагаем путешественникам со всего мира индивидуальные туры по выбранному ими крупному городу. Благодаря нашим тщательно отобранным гидам, работающим в более чем 100 крупных городах по всему миру, мы можем общаться с путешественниками со всего мира и создавать уникальные впечатления, которые станут воспоминаниями на всю жизнь.
JetBlue - "Вдохновлять человечество - как в воздухе, так и на земле".
Lola.com - "Упростить деловые поездки - и сделать их приятными - с помощью современных, простых в использовании инструментов для тех, кто чаще всего находится в пути".
Travel Noire - "Travel Noire был основан с одной высокой целью: сделать международные путешествия более инклюзивными и представительными для цветных путешественников".
Pack Up + Go - "Pack Up + Go поощряет стремление к чудесам, спонтанности и исследованиям, планируя неожиданные поездки, которые поддерживают опыт путешественников, способствуют ответственному туризму и создают сообщества".
Jackmont Hospitality - "Обеспечить веселую и полезную среду для нашей команды, наших гостей и общества, которому мы служим".
Yacht Week East Africa - "Мы путешествуем ради культуры и привержены африканской диаспоре".
Tech Beach Retreat - "Наша миссия - быть мостом для ресурсов между крупными мировыми технологическими центрами и Карибским бассейном. Это партнерство дает нашему сообществу доступ к некоторым из лучших людей в области технологий, которые могут стать партнерами, консультантами и инвесторами в их бизнесе".
Развлечения и медиа
Шаблон заявления о миссии и ценностях в сфере развлечений и медиа
1. Чем вы занимаетесь?
В [название компании] мы создаем развлекательные СМИ и мероприятия, такие как: [перечислите ваши основные услуги].
2. Как вы делаете то, что делаете?
Мы работаем с [целевой аудиторией], предлагая [перечислите 2-3 кратких ценностных предложения, которые четко объясняют, как вы предоставляете развлекательный продукт и/или услугу для вашей целевой аудитории].
3. Что вы делаете для своих клиентов?
Мы [вставьте четкие действенные слова и/или фразы, например: развлекать, увлекать, поддерживать, обучать и т. д.] нашим клиентам [вставьте ваш ответ из первого вопроса].
4. Отредактируйте и уточните.
Пример: 123 Media Inc. является ведущим поставщиком развлекательных услуг в области живой музыки, который проводит крупные концерты и фестивали. Мы работаем с любителями живой музыки во всем мире, нанимая послов бренда, которые разделяют нашу страсть к музыке.
OWN - "Миссия OWN заключается в создании многочисленных платформ для женщин, мужчин и их семей с целью и страстью - праздновать жизнь, вдохновлять и развлекать, давая зрителям по всему миру возможность жить своей лучшей жизнью и тем самым поднимать жизнь окружающих их людей во все более широких кругах".
Warner Bros. - "Наша миссия - оказывать положительное влияние на мир через инициативы, которые поощряют молодежь быть рассказчиками, создают доступ и возможности для новых голосов и стимулируют устойчивое производство".
Spotify - "Наша миссия - раскрыть потенциал человеческого творчества, предоставив миллионам творческих личностей возможность жить за счет своего искусства, а миллиардам поклонников - возможность наслаждаться им и вдохновляться им".
Afropunk - "В основе его миссии остаются панковские принципы эстетики DIY, радикального мышления и социального нонконформизма. AFROPUNK - это голос для неписаных, нежелательных и неслыханных, пересматривающий городской опыт."
Disney - "Быть одним из ведущих мировых производителей и поставщиков развлечений и информации, используя портфель брендов для дифференциации своего контента, услуг и потребительских товаров".
ESSENCE - "Communications - это компания номер один в области СМИ, технологий и коммерции, посвященная чернокожим женщинам и вдохновляющая глобальную аудиторию численностью более 20 миллионов человек с помощью разнообразных историй и захватывающего оригинального контента".
Заключение
В большинстве бизнес-среды скорость является ключевым фактором. Наличие четко сформулированной миссии облегчает принятие таких решений в масштабах компании, обеспечивая функциональную основу для принятия решения, которое соответствует целям и задачам бизнеса.
Кроме того, если ваша компания достаточно велика, и ее руководство имеет возможность делегировать принятие решений, наличие формулировки миссии дает им направление, необходимое для эффективного исполнения.
Идентичность вашего бренда состоит из нескольких различных стратегических элементов, которые связаны с тем, что вы делаете, почему вы это делаете, и как вы это делаете иначе, чем все остальные. Другими словами, ваш бренд - это гораздо больше, чем просто ваш логотип и цветовая схема, которую вы используете на своем сайте.
Для современного бизнеса сильное запоминание бренда требует, чтобы вы донесли свою цель и обещания до конкретных эмоций, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты и сотрудники испытывали, когда думают о вас. И именно в этом случае формулировка миссии будет иметь огромное значение.
Если вам необходимо разработать логотип для вашей компании, вы можете самостоятельно сделать это в нашем онлайн конструкторе.
Ежедневная рассылка с бесплаными материалами для дизайна
Научись создавать крутые логотипы
Детальный онлайн курс