Что такое дропшиппинг: что нужно знать перед началом работы

Если вы ищете возможности для онлайн-бизнеса, есть вероятность, что вы сталкивались с дропшиппингом. Дропшиппинг - это онлайн-модель бизнеса, которая может принести высокую прибыль начинающему предпринимателю в сфере электронной коммерции.

Дропшиппинг можно начать, имея небольшой стартовый капитал и немного попотев. Как только вы начнете видеть успех, вы сможете увеличить масштабы, выделив больше ресурсов на рекламу и создание бренда. Но как работает дропшиппинг, и почему вы должны выбрать именно эту модель для реализации своей предпринимательской мечты?

Прежде чем мы продолжим, важно, чтобы у вас был ответ на вопрос: "Что такое дропшиппинг?

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг - это метод розничной торговли для интернет-магазинов, при котором вместо складирования товарных запасов продавцы приобретают продукцию у сторонних поставщиков по мере того, как клиенты делают заказы. Затем продукция отправляется непосредственно потребителю. Таким образом, продавцу не приходится напрямую работать с товаром. Звучит знакомо?

Для менеджера розничного магазина, когда речь идет о доставке и выполнении заказов, это в основном процесс, не требующий усилий. Продавцу не нужно складировать продукцию, заказывать товар оптом или каким-либо образом физически выполнять заказы. Вместо этого сторонний поставщик отправляет продукцию от имени продавца.

Дропшиппинг отлично подходит для предпринимателей, потому что для запуска магазина не требуется такого большого операционного капитала, как при традиционной модели розничной торговли. Вам не нужно открывать магазин, нанимать сотрудников, поддерживать свет, оплачивать накладные расходы или складировать товары. Вместо этого вы открываете интернет-магазин и покупаете оптом у поставщиков, у которых уже есть продукция и складские помещения.

Кто такой дропшиппер?

Дропшиппер - это производитель или поставщик, который управляет запасами для розничного торговца и отправляет заказы своим клиентам. Торговец в основном отвечает за привлечение клиентов, привлекая трафик в магазин и обрабатывая заказы, то есть вы фактически будете посредником. Несмотря на это, вы будете получать львиную долю прибыли за счет наценки на продаваемые товары. Это простая бизнес-модель, которая может быть очень выгодной.

Миллионы предпринимателей предпочитают дропшиппинг, потому что он имеет низкие барьеры для входа и требует меньше денег для запуска. Возможно, именно поэтому вы заинтересовались! И самая лучшая новость? С помощью дропшиппинга вы можете построить бизнес, который будет устойчивым в долгосрочной перспективе, прямо со своего ноутбука.

Конечно, у этой бизнес-модели есть как недостатки, так и преимущества, и нам важно рассмотреть их, прежде чем вы начнете свой собственный дропшиппинг-бизнес в сфере электронной коммерции. Однако как только вы поймете все плюсы и минусы дропшиппинга, научиться делать это эффективно будет проще простого!

Преимущества дропшиппинга

1 - Бизнес по дропшиппингу легко организовать

Чтобы начать заниматься дропшиппингом, вам не нужен опыт ведения бизнеса. Если вы потратите немного времени на изучение основ, вы сможете быстро запустить бизнес, а остальное освоите по ходу дела.

Бизнес по дропшиппингу легко начать, потому что стартовые затраты невелики - особенно по сравнению с другими видами розничных бизнес-моделей. Например, вам не нужен склад для хранения продукции или команда, которая будет вам помогать. Вам также не нужно беспокоиться о складировании или доставке. Это удивительно удобно, особенно когда вы начинаете работать.

Все это означает, что вы можете начать свой бизнес уже сегодня. Фактически, вы можете начать работу в течение нескольких часов.

Вам понадобятся некоторые базовые знания и необходимые инструменты и ресурсы, поэтому мы и создали это руководство. К тому времени, когда вы его закончите, вы будете вооружены знаниями, необходимыми для того, чтобы начать свой собственный бизнес по дропшиппингу.

2 - Дропшиппинг можно масштабировать

По мере расширения масштаба ваша бизнес-модель не должна сильно меняться. По мере роста вам придется больше работать над продажами и маркетингом, но ваша повседневная деятельность останется примерно такой же, за исключением обработки большего количества заказов.

Одним из преимуществ дропшиппинга является то, что затраты на инфраструктуру не подскакивают при расширении. Благодаря этому у вас остается больше средств на маркетинг вашего бизнеса. Чем больше вы сосредоточитесь на продвижении своего бизнеса и обеспечении отличного обслуживания клиентов, тем лучше вы будете жить.

3 - Дропшиппинг не требует офиса

Вы можете управлять всем бизнесом прямо со своего ноутбука, и вам не нужно делать никаких инвестиций высокого уровня. Ваши самые большие расходы будут связаны с рекламой, и этот бюджет вы сможете увеличивать по мере того, как ваш магазин будет набирать обороты. Даже по мере роста вашего бизнеса ваши расходы будут довольно низкими - особенно по сравнению с традиционными деловыми расходами.

4 - Дропшиппинг - это гибкость

Это одно из его самых больших преимуществ. Вы можете быть сами себе хозяином и устанавливать собственные правила. Это, безусловно, одна из самых гибких профессий, которой может заниматься каждый.

Вы можете работать из дома, имея при себе лишь ноутбук, и работать в удобное для вас время. Это идеальный вариант для предпринимателей, которые хотят иметь бизнес, который работает на них. Вам не придется изгибаться, чтобы успеть все сделать. Вместо этого вы сами устанавливаете свой темп работы.

Дропшиппинг также является гибким, поскольку дает вам возможность принимать решения, которые работают на вас. Вы можете легко добавлять в список новые продукты, когда захотите, и корректировать свои стратегии на ходу. Если вы собираетесь в отпуск, вы можете все автоматизировать, чтобы получать пассивный доход во время вашего отсутствия. Вы поняли идею - возможности безграничны.

5 - Дропшиппингом проще управлять

Поскольку дропшиппинг не требует от вас слишком больших обязательств, таких как наем персонала или аренда складских помещений, вы можете управлять всем без особых хлопот. После того, как вы найдете поставщиков и все настроите, вам останется только управлять витриной вашего интернет-магазина.

Недостатки дропшиппинга

1 - Дропшиппинг имеет низкую маржу

Одним из недостатков дропшиппинга является то, что изначально вы должны ожидать низкую маржу. Это не значит, что он не может быть прибыльным, но вы должны знать, что маржа на товар в некоторых нишах может быть небольшой.

Этот вопрос особенно проблематичен, когда вы занимаетесь дропшиппингом в суперконкурентной нише. Когда вы боретесь за внимание покупателей, может быть трудно достичь желаемой прибыли. Однако, если вы выберете правильную нишу и нацелитесь на правильную аудиторию, у вас будет гораздо больше шансов добиться более высокой прибыли. В нишах с более низкой конкуренцией у вас также будут более высокие прибыли, но в какой-то момент продажи могут начать останавливаться. Вот почему успех многих дропшиппинг-магазинов зависит от высоко оптимизированных рекламных объявлений, обеспечивающих высокие объемы продаж.

2 - Дропшиппинг может усложнить обработку заказов

Дропшиппинг кажется простым делом: Клиент заказывает, вы обрабатываете, а ваш поставщик выполняет заказ. И по большей части это просто.

Однако если вы приобретаете продукцию у нескольких поставщиков, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Каждый из ваших поставщиков может использовать различные способы доставки, что создает проблемы как для вас, так и для ваших клиентов. В зависимости от способа доставки стоимость доставки может оказаться непомерно высокой, особенно при отправке нескольких продуктов.

Различные поставщики также имеют различные структуры для обработки и выставления счетов. Поскольку вы должны управлять взаимодействием с поставщиками, это иногда может оказаться сложной задачей.

3 - Дропшиппинг не дает вам большого контроля

Одним из недостатков дропшиппинга является то, что вы не можете контролировать некоторые аспекты процесса дропшиппинга, такие как складирование продукции, выполнение заказов и доставка. Вы должны полагаться на своих поставщиков, которые сделают все правильно и будут работать бесперебойно. Отсутствие контроля может отпугивать некоторых предпринимателей, но обычно это не является проблемой. Это лишь означает, что когда что-то идет не так, справиться с этим бывает непросто. Хотя проблемы с поставщиками иногда могут стать причиной проблем с удержанием клиентов, вы можете смягчить их и свести отток клиентов к абсолютному минимуму с помощью правильного контроля ущерба.

4 - Дропшиппинг усложняет обслуживание клиентов

Это еще одна проблема, которая возникает, когда заказы идут не по плану или поставщики подводят. Поскольку вы всего лишь владелец магазина и не имеете большого контроля, вам может быть трудно разбираться с заказами и оказывать поддержку клиентам.

Одним из самых неприятных недостатков дропшиппинга является то, что вам приходится брать на себя вину, когда ваши клиенты жалуются. Вы можете делать все правильно и все равно столкнуться с проблемами, если у ваших поставщиков возникнут проблемы. Тем не менее, принятие ответственности и поглощение ошибок от имени ваших поставщиков - это часть бизнес-модели, так что не парьтесь!

Подходит ли вам дропшиппинг?

Дропшиппинг не для всех. И уж точно это не схема быстрого обогащения. Но если вы готовы принять хорошее вместе с плохим, то это может стать увлекательным занятием. Тем не менее, вполне понятно, если у вас есть сомнения, такие как:

"Я не знаю, хватит ли у меня времени, чтобы начать бизнес. Я не хочу рисковать увольнением с моей основной работы. Что, если я потрачу много времени и вложу деньги в дропшиппинг, а потом окажусь неуспешным?"

Когда вы думаете о том, чтобы начать свой бизнес, это нормально - иметь такие сомнения, но не позволяйте им остановить вас. Если вы думаете, что дропшиппинг может стать для вас способом зарабатывать больше денег и наслаждаться новой свободой, сделайте прыжок веры и окунитесь в этот бизнес!

Прибылен ли дропшиппинг?

Существует множество способов начать и развивать дропшиппинг-бизнес. Наши истории предпринимателей рассказывают о продавцах, которые начали дропшиппинг-бизнес, чтобы заработать несколько дополнительных сотен баксов в месяц, в то время как другие открыли несколько шестизначных магазинов. Независимо от того, хотите ли вы начать дропшиппинг как введение в электронную коммерцию или как бизнес-модель на века, важно понять, как дропшиппинг может быть прибыльным для вас.

Дропшиппинг как подработка

В чем главная привлекательность дропшиппинга? Поскольку он гибкий и не требует слишком много времени после создания, это идеальная подработка. Многие предприниматели предпочитают заниматься дропшиппингом на стороне, имея основную работу, приносящую стабильный доход. Другими словами, вам не придется жертвовать своей основной работой, чтобы реализовать свою мечту стать предпринимателем.

Первое опасение здесь заключается в том, что ваш работодатель не позволит вам заниматься побочным бизнесом, но, хотите верьте, хотите нет, многие компании не против этого. Вы должны убедиться, что у вас все в порядке, спросив о политике вашей компании в отношении побочного бизнеса и проверив все подписанные вами соглашения о неконкуренции. Вы также должны убедиться в отсутствии конфликта интересов. Но если все подтвердится, то можно приступать.

Вам не нужно посвящать дропшиппингу слишком много времени и энергии, а значит, вы, скорее всего, сможете заняться им без каких-либо проблем. Беспокоитесь, что ваш побочный заработок заставит вас не справляться с работой? Это не обязательно! Вы можете тратить на свой дропшиппинг-бизнес всего пару часов в день и все равно преуспевать.

Однако важно знать свои пределы. Если вы регулярно работаете сверхурочно на своей основной работе и с трудом находите время для важных ежедневных обязанностей, вы, возможно, не сможете уделять дропшиппинговому бизнесу столько внимания, сколько ему нужно. Несмотря на то, что дропшиппинг не требует многого, вы должны выделить для него время в своем дне.

В большинстве случаев для этого требуется лишь немного управления временем и составления расписания. Многие продавцы дропшиппинга легко справляются со своей основной и побочной работой. Вам не нужно спать по три часа в сутки или пропускать приемы пищи, чтобы все получилось. Вам нужно разработать подходящий для вас график и неукоснительно его придерживаться.

Дропшиппинг как постоянный бизнес в сфере электронной коммерции

Одним из преимуществ дропшиппинга является гибкость. Вы можете сделать свой бизнес настолько большим или настолько маленьким, насколько вы хотите. Многие дропшипперы предпочитают заниматься этим на стороне, но это также вполне реальный карьерный путь. Если вы хотите стать розничным торговцем по дропшиппингу на полный рабочий день, вы можете им стать!

Как только вы привлечете клиентов и получите достаточное количество продаж, вы сможете перейти от дропшиппинга на неполный рабочий день к полному рабочему дню. Самое главное, что вы можете сделать это в том темпе, в каком захотите.

Очевидно, что для этого придется потрудиться, но отдача того стоит. Как только вы поймете, как эффективно заниматься дропшиппингом, вам не придется беспокоиться о непостоянном доходе. Хорошо налаженный бизнес электронной коммерции по дропшиппингу работает как часы, и может даже показаться, что вы получаете пассивный доход.

А поскольку это не отнимает много времени, вы даже можете заняться побочным бизнесом, оставаясь при этом постоянным продавцом по дропшиппингу! Небо - это предел.

Возможно, вы все еще скептически относитесь к идее стать дропшиппером на полный рабочий день. Но знаете что: существуют тысячи историй успеха предпринимателей, которые начинали там же, где и вы сейчас. Чтобы зарабатывать на жизнь, не нужно иметь высшее образование в области бизнеса или миллионный капитал. Кроме того, наш учебник по дропшиппингу охватывает все, что вам нужно для начала работы.

Процесс дропшиппинга

Теперь, когда мы рассказали, что такое дропшиппинг, давайте обсудим, как именно он работает. Вот пошаговый обзор всего процесса дропшиппинга, а также то, что испытывает покупатель (и почему это важно).

Как видите, розничный продавец - это всего лишь одна часть головоломки. Успешная операция дропшиппинга зависит от слаженной работы нескольких сторон. Ее можно разделить на три основных этапа:

Производитель создает продукцию и продает ее оптом поставщикам и оптовикам.

Допустим, производитель А производит бутылки для воды. После того как бутылки сходят с производственной линии, они продаются оптом поставщикам и оптовикам, которые в свою очередь перепродают бутылки розничным торговцам.

Поставщики и оптовики продают продукцию розничным торговцам.

Такой розничный торговец, как вы, ищет поставщика определенного вида продукции. Затем розничный продавец и поставщик заключают соглашение о сотрудничестве.

Небольшое замечание: Хотя вы можете покупать продукцию непосредственно у производителей, зачастую гораздо проще приобретать ее у поставщиков. У большинства производителей минимальные требования к закупкам могут быть довольно высокими, кроме того, вам придется хранить, складировать и отправлять продукцию.

Поэтому может показаться, что проще покупать напрямую у производителя, но вы получите больше выгоды, если будете покупать у поставщиков (и иметь дело с небольшой наценкой).

Поставщики удобны еще и тем, что многие из них специализируются на определенной нише, поэтому вы легко найдете нужный вам вид продукции.

Розничные торговцы продают продукцию потребителям.

Поставщики и оптовики не продают продукцию напрямую населению; это задача розничного торговца. Розничный продавец - это последний шаг между товаром и потребителем.

Розничные торговцы предоставляют интернет-магазины, в которых потребители покупают продукцию. После того как оптовик наценивает товар, розничный продавец наценивает его еще раз, чтобы получить окончательную цену. Под "наценкой" мы подразумеваем установление такой цены, которая покрывает себестоимость товара и приносит вам прибыль.

Вот и все! Вот и весь процесс дропшиппинга от начала до конца. Это простая, но крайне важная концепция в бизнесе.

Позже в этом руководстве мы расскажем, как начать розничный бизнес по дропшиппингу. Другими словами, вы узнаете, как стать продавцом, который покупает товары у оптовиков для продажи населению. Это может означать, что вы продаете товары через eBay или через собственный сайт с витриной интернет-магазина.

Теперь, когда вы знаете, как выглядит процесс дропшиппинга, подумайте, каково это для покупателя.

Дропшиппинг и опыт покупателей

Вы уже сотни раз покупали товары в Интернете, но, вероятно, никогда не задумывались об опыте. Для потребителей это вторая натура. Как покупателю, вам не нужно думать об этом, но как розничному продавцу, вам это совершенно необходимо.

Ритейлеры могут многому научиться, если задумаются об идеальном опыте клиента при оформлении заказа в магазине. Это может показаться очевидным, но если в покупательском опыте есть какие-то недостатки, это может стать причиной проблем для вас как розничного продавца. Важно знать, чего ожидают ваши покупатели.

Представим, что у вас есть бизнес под названием Fancy Water Bottles, сайт FancyWaterBottles.com и оптовая компания Water Bottles Worldwide. Вот как будет выглядеть процесс оформления заказа с точки зрения клиента:

Клиент А размещает заказ на бутылку для воды на сайте FancyWaterBottles.com и сразу же получает подтверждение покупки по электронной почте. Через несколько часов и до нескольких дней клиент А получает уведомление о том, что его заказ отправлен.

В уведомлении содержится информация об отслеживании, поэтому клиент А точно знает, где находится его посылка в пути.

Клиент А получает бутылку с водой.

Это тот же самый процесс, который вы проходили каждый раз, когда покупали что-либо в Интернете. Это кажется элементарным, но в этом процессе есть два важных аспекта.

Во-первых, это простота. Все, что нужно сделать покупателю, - это заказать товар и оплатить его. Все остальное, например, электронное письмо с подтверждением заказа и информация об отслеживании, преподносится ему на блюдечке с голубой каемочкой.

И это подводит нас ко второму пункту: удобство. Процесс покупки чрезвычайно удобен во всех отношениях. Покупка через Интернет занимает считанные минуты, и покупатели могут просматривать сайт любого продавца в свое удовольствие. И если все пройдет успешно, покупателю даже не придется ни с кем взаимодействовать. Для достижения желаемого результата - получения товара - требуется минимальное количество усилий.

Этот опыт во многом напоминает покупку бутылки для воды в большом магазине и использование самокассы. Это процесс без лишних хлопот, который не вызывает никаких проблем. Это одна из основных причин, почему люди покупают в Интернете, поэтому витрина вашего магазина должна предоставлять клиентам такой же уровень удобства.

И последнее, но не менее важное: покупатель никогда не должен узнать, что в процессе покупки участвуют какие-либо другие стороны, кроме продавца. Подумайте об этом. Когда вы покупаете что-то в Интернете, вы думаете: "Я купил бутылку для воды в Fancy Water Bottles". Вы не думаете о том, где розничный продавец получил продукт или кто может доставить ваш заказ.

Именно так в идеале должен выглядеть процесс дропшиппинга с точки зрения покупателя. Теперь давайте разберем, что происходит на другом конце.

За кулисами дропшиппинга

Это то, что видит покупатель, но как выглядит дропшиппинг за кулисами? Вот обзор процесса:

Клиент А размещает заказ на бутылку для воды на сайте FancyWaterBottles.com и получает подтверждение по электронной почте. Допустим, общая сумма заказа составила $14,95.

Fancy Water Bottles получает такое же подтверждение по электронной почте, а также платеж клиента А. Обычно это возможно благодаря автоматизированному программному обеспечению, которое посылает подтверждение как покупателю, так и продавцу.

Fancy Water Bottles отправляет заказ в Water Bottles Worldwide. Как правило, торговый представитель Water Bottles Worldwide получает и обрабатывает заказ. Затем розничному продавцу будет выставлен счет за покупку.

В данном примере, допустим, Water Bottles Worldwide взимает $12,95 за каждую бутылку воды. Розничный продавец заплатит эту сумму, а разница - это прибыль, которую получит розничный продавец. В данном случае розничный продавец получит прибыль в размере $2,00.

Water Bottles Worldwide упаковывает заказ. Хотя оптовик отгружает товар, посылка будет адресована Fancy Water Bottles, а название Fancy Water Bottles будет указано на счете-фактуре и упаковочном листе. (Это делается для того, чтобы покупатель узнал на упаковке название розничного продавца). Затем оптовик отправляет счет-фактуру и информацию для отслеживания розничному продавцу.

Розничный продавец отправляет информацию о доставке покупателю. На этом роль розничного продавца в процессе заказа завершается.

Клиент получает посылку и наслаждается бутылкой с водой.

Это и есть процесс дропшиппинга в действии. Вы можете видеть, как розничный продавец, оптовик и производитель должны безупречно работать вместе. Если все сделано правильно, это гладкий процесс, который приводит к минимуму работы для всех участников.

Необходимо подчеркнуть, что вы, розничный продавец, отвечаете только за два этапа: отправку заказов поставщику и информации об отправке товара потребителю. Иногда вам придется отвечать и за другие вещи, например, за обслуживание клиентов, но если все идет гладко, то эти два шага - единственные, которые вам придется выполнить.

Начало работы с дропшиппингом

Все это может показаться сложной головоломкой, но как только вы научитесь дропшиппингу, процесс станет легким для всех участников. Вы, торговец дропшиппингом, можете делать все удаленно и даже не прикасаться ни к одному товару!

Помните, что для открытия магазина дропшиппинга вам не нужен опыт ведения бизнеса. Это, конечно, поможет, но не обязательно. Многие начинающие предприниматели никогда не преследуют свою мечту, потому что считают, что им нужен диплом MBA или многолетний опыт работы. Это не так. Одним из преимуществ дропшиппинга является то, что вы можете научиться дропшиппингу в процессе работы.

Более того, существует множество ресурсов, которые делают дропшиппинг проще, чем когда-либо прежде. Вы можете не иметь абсолютно никакого опыта в бизнесе и при этом легко получать прибыль. Вам придется изучить все на своем пути, и временами это будет непросто, но оно того стоит.

Подводим итоги: что же такое дропшиппинг?

На вопрос "что такое дропшиппинг?" и все основные вещи, которые нужно знать перед началом работы, мы ответили. Теперь ваша очередь засучить рукава, принять кривую обучения и погрузиться в дропшиппинг.

Вы можете начать с малого, с неуверенности и, возможно, страха неудачи, но все успешные предприниматели когда-то были в такой же начальной точке. Составьте стратегический план, оцените возможности и затраты, начните свое дело и воплотите свою бизнес-мечту в жизнь.